Événement
Compte rendu et conférences : Sommet SV 2025
Le 4 septembre 2025, le Sommet SV s'est tenu pour la deuxième fois à Zurich. Il s'agit du rendez-vous des experts en assurances sociales de Suisse et…
Services gouvernementaux numériques dans le canton de Glaris
Efficacité et standardisation grâce à des formulaires en ligne intelligents
Depuis son lancement réussi en septembre 2024, my.gl.ch n'a cessé de se développer pour devenir la plateforme centrale des services gouvernementaux numériques du canton de Glaris. Grâce à son expansion actuelle, environ 130 services sont désormais disponibles en ligne. Cette expansion a également été rendue possible grâce à des formulaires aforms standardisés et conviviaux, accessibles aux citoyens et aux entreprises à tout moment et en tout lieu.
Les nouveaux formulaires numériques AFS remplacent entièrement les solutions PDF traditionnelles et la communication manuelle par courriel. Les interactions avec l'administration sont ainsi non seulement plus simples et transparentes pour les citoyens et les entreprises, mais aussi accessibles 24h/24 et 7j/7. Des services tels que la commande d'une attestation de domicile, la déclaration d'un déménagement, le dépôt d'une demande de prolongation de déclaration d'impôts, la demande d'extrait du registre des poursuites ou le dépôt d'une demande de bourse peuvent désormais être effectués directement en ligne dans le canton de Glaris. Le paiement s'effectue en ligne grâce à la solution de paiement intégrée aux formulaires AFS.
Inscrivez-vous une fois gratuitement - Utilisez tous les services
Un élément clé de la solution est l'intégration du login AGOV, l'identifiant officiel suisse, qui permet aux utilisateurs de s'identifier en toute sécurité, dans le respect total des directives de protection des données. Ce login est utilisable par les autorités fédérales, cantonales et communales. Grâce à cette nouvelle technologie, un nom d'utilisateur ou un mot de passe ne sont plus nécessaires.
L'architecture modulaire et le guide utilisateur cohérent améliorent non seulement l'expérience utilisateur, mais réduisent également considérablement la charge administrative. Plus de 6 000 demandes numériques ont déjà été traitées avec succès depuis son lancement en septembre 2024. Au moins 150 services devraient être disponibles numériquement d'ici fin 2025.
En intégrant des formulaires dans notre portail de services, nous pouvons mettre en œuvre des services numériques en peu de temps et les rendre disponibles sur le portail.
Martin Jenny
Chef du département de la numérisation - Canton de Glaris
Cela positionne my.gl.ch comme un projet modèle pour les portails administratifs numériques en Suisse. aforms est heureux d'être un partenaire fiable du canton de Glaris.