Rückblick & Vorträge: ADV-Konferenz 2025 - dadeX & ai-assist

Nicolas Knotzer und Marvin Behrendt stellten den ai-assist vor

Vortrag 1:
ai-assist: vom Formular zur nutzerzentrierten Interaktion mit Bürger:innen

Nicolas Knotzer vom Land Burgenland und Marvin Behrendt von aforms stellen das Projekt ai-assist im Land Burgenland vor – ein intelligenter, KI-basierter Assistent, der Bürger:innen durch den digitalen Verwaltungsprozess begleitet. Ziel ist eine neue Form der Beratung und Assistenz, die nicht nur Anträge erleichtert, sondern digitale Verwaltungsangebote zugänglicher und verständlicher macht.

Was kann ai-assist?

1. Beratung beim Service-Zugang

• Erfassung des Anliegens

• Prüfung der Voraussetzungen für das passende Serviceangebot

• Interaktive Assistenz auf Basis strukturierter Inhalte und Dokumente

2. Hilfe bei der Antragstellung

• Verständliche Erklärungen zu Antragsdetails

• Abfrage in einfacher Sprache – oder bei Bedarf auch in Fremdsprachen

• Intelligente Dialogführung statt Formularwüste

Die Backend-Bearbeitung in der Verwaltung bleibt dabei unberührt – ai-assist dockt genau dort an, wo Nutzer:innen Unterstützung brauchen, ohne bestehende Prozesse zu stören. Dabei bleibt die hohe Qualität der in AFS erfassten Daten unverändert.

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Vortrag 2:
Neues zum dadeX und Vorstellung einer Integration in eFormulare

Georg Nesslinger vom Bundeskanzleramt Österreich und Hans Christof Zeller-Lukashort vom Land Salzburg präsentieren gemeinsam, wie mit dem dadeX Connector und unserer Formularlösung AFORMSOLUTIONS (AFS) ein nahtloser Registerdatenaustausch realisiert wurde – erstmals eingebettet in ein eGovernment-Formular. Der Proof of Concept, abgeschlossen im März 2025, zeigt: Digitale Souveränität beginnt mit smarter Integration.

Highlights:

• Effiziente Nutzung nationaler und europäischer Registerdaten

• Integration in bestehende eFormularsysteme

• Umsetzungspartnerschaft zwischen Bund, Land & Wirtschaft

Vortrag folgt